Najczęstsze pytania

Tak, przy zamówieniu od 150 zł. Poniżej tej kwoty dostawa kosztuje 9,99 zł, a dokładny koszt widzisz w kasie przed zapłatą. Szczegóły znajdziesz w Polityce wysyłki.

BLIK, karta Visa lub Mastercard, Apple Pay, Google Pay albo PayPal. Metody wybierasz w kasie, po podaniu adresu dostawy.

Tak. Masz 14 dni od odebrania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Napisz do nas mailem, a odeślemy instrukcję zwrotu. Pieniądze zwracamy po otrzymaniu produktu, tym samym sposobem, którym płaciłeś.

Napisz do nas przez stronę Kontakt i dołącz zdjęcie. Reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową możesz zgłosić w ciągu 2 lat od dostarczenia. Rozpatrujemy ją w ciągu 14 dni.

Numer do śledzenia wysyłamy mailem, kiedy paczka rusza w drogę. Wpisz go na stronie Śledzenie przesyłki. Jeśli status nie zmienia się od kilku dni, napisz do nas.

Napisz do nas przez stronę Kontakt, podaj numer zamówienia i dane do faktury, a wyślemy ją mailem.

Sprawdź folder ze spamem i ofertami. Jeśli maila nie ma, napisz do nas z adresu, który podałeś przy zamówieniu, a wyślemy potwierdzenie ponownie.